POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Qué datos tratamos

• Tu nombre de usuario de Minecraft Java y tu UUID (identificador único de tu cuenta), para poder entregarte lo que compres.
• Datos del pedido y suscripción: producto, precio, moneda, identificadores de pago, estado y fechas de alta, entrega, renovación, cancelación y caducidad.
• Si vinculas tu cuenta con el comando /web link: tu UUID real, confirmado desde dentro del juego.
• Datos técnicos de seguridad y atribución: IP necesaria para el checkout y prevención de abuso; códigos de campaña e identificadores técnicos o seudonimizados cuando se utilizan esas funciones.

Nunca almacenamos tu contraseña de Microsoft/Mojang, ni tus datos de pago (número de tarjeta, CVV, etc.) - eso lo gestiona directamente el proveedor de pago mediante una pasarela segura (checkout hospedado).

2. Para qué usamos estos datos

Gestionar pedidos y periodos pagados, entregar y retirar ventajas cuando corresponda, atender incidencias y prevenir fraude y duplicados. La ejecución del contrato ampara la gestión de compras; las obligaciones legales aplicables amparan su conservación. La atribución de campañas y otros tratamientos no necesarios requieren revisar su base jurídica y, cuando corresponda, obtener consentimiento; esta política no lo sustituye.

3. Con quién compartimos datos

Tebex recibe los datos necesarios para el checkout y gestiona pagos, facturación y suscripciones según su propia política. Cloudflare aloja la web y el Worker/registro de pedidos; el servidor Minecraft recibe la identidad y el estado necesarios para entregar el rango. Se consulta Mojang para verificar el nombre y UUID Java. No se venden datos.

La web, la API y el registro de pedidos se alojan en Cloudflare, Inc. (EE. UU.), cuya red puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los pagos los gestiona Tebex Limited (Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea) como vendedor y responsable de su propio tratamiento. Para comprobar tu nombre de Minecraft se consulta la API de Mojang (Microsoft).

4. Cookies y analíticas

Los enlaces de campaña pueden guardar la cookie propia cc_ref durante 90 días y el token cc_install_token en almacenamiento local para atribuir una instalación. No son necesarios para contratar un rango. El responsable debe confirmar la base jurídica y el mecanismo de consentimiento o desactivación aplicable antes del lanzamiento. El checkout de Tebex puede usar sus propias cookies, informadas allí.

5. Conservación y derechos

Conservamos los datos de pedidos y suscripciones (nombre y UUID de Minecraft, producto, importe, estado, identificadores de pago y fechas) mientras sean necesarios para entregar lo comprado, mantener los periodos pagados y atender soporte, reembolsos y disputas. No se borran automáticamente: puedes pedir su supresión en soporte.cobblecraft@gmail.com y la aplicaremos salvo en lo que debamos conservar por obligaciones legales o para atender una reclamación pendiente. Tebex conserva los datos de pago y facturación según su propia política de privacidad, y Cloudflare sus registros técnicos según sus plazos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando procedan, mediante el contacto del responsable. Puede ser necesario verificar tu identidad. La supresión no implica eliminar registros que deban conservarse por ley. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente; en España, la AEPD.

6. Contacto

Puedes escribirnos a soporte.cobblecraft@gmail.com para cualquier consulta sobre tus datos.