Legal

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

PLANTILLA - REQUIERE REVISIÓN HUMANA ANTES DE PRODUCCIÓN. Este texto es un borrador de partida, no asesoría legal. Antes de publicar la Tienda con pagos reales, un humano debe revisarlo contra la ley de consumidores aplicable y la propia política de reembolsos/disputas del proveedor de pago elegido.

1. Contenido digital y derecho de desistimiento

Los productos de la Tienda son contenido digital de entrega inmediata dentro del servidor. Al confirmar una compra, aceptas que la entrega comience de inmediato tras el pago, lo que en muchas jurisdicciones limita el derecho de desistimiento habitual de otras compras online.

2. Errores de entrega

Si tu pedido queda marcado como pagado pero no se entrega en el servidor en un plazo razonable, contáctanos indicando el identificador de tu pedido (visible en la página de estado tras la compra) - investigaremos y, si el error es nuestro, completaremos la entrega o procesaremos un reembolso.

3. Nombre de usuario incorrecto

Si compraste indicando un nombre de usuario de Minecraft equivocado, contáctanos lo antes posible - no podemos garantizar poder revertir una entrega ya realizada a la cuenta incorrecta.

4. Nunca vendemos ventajas de juego

Como no vendemos productos que afecten al equilibrio del juego (ver nuestra postura en la Tienda), no se conceden reembolsos por "arrepentimiento" tras usar un producto ya entregado, salvo error real de nuestra parte.

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